Що таке кіоск сенсорного екрану?

Кіоск сенсорного екрану-це інтелектуальний пристрій взаємодії людини-комп'ютер, який інтегрує декілька функцій обслуговування, в основному використовується для послуг з обробки бізнесу самообслуговування. Зазвичай він має інтерфейс сенсорного екрану, який інтегрує комп'ютерні технології, мультимедійні технології та мережеві технології, і може надати клієнтам самостійне обслуговування‌.

Вміст

Функціональні особливості

Сценарії застосування

Тенденції розвитку

Функціональні особливості

Функціональна інтеграція‌: Кіоск сенсорного екрану інтегрує декілька функцій обслуговування в один, наприклад, мультимедійний запит, оплата самообслуговування, друк рахунків-фактур, обробка бізнесу тощо, щоб задовольнити різноманітні потреби клієнтів‌.

Self-Service‌: Клієнти можуть виконати необхідний бізнес самостійно відповідно до підказок через інтерфейс сенсорного екрану, без ручного втручання, що підвищує ефективність роботи‌.

‌24-годинна послуга‌: Обладнання може надавати цілодобову безперебійну послугу, порушувати обмеження традиційного робочого часу та надати клієнтам більш гнучкий та зручний час обслуговування‌.

‌ Acculate та Effectifient‌: Обладнання виконує програму, встановлену системою, не зробить помилок і може знизити швидкість помилок, яка може статися в режимі ручного обслуговування, підвищуючи точність та ефективність обслуговування‌.

Сценарії застосування

Кіоски сенсорного екранушироко використовуються в різних галузях, таких як урядові зали, банки, лікарні, станції, аеропорти, оподаткування, транспорт, телекомунікації, електроенергія, супермаркети та інші галузі. Особливо в лікарнях, його інтелектуальна навігаційна функція забезпечує пацієнтам точне керівництво та планування маршрутів, значно покращуючи медичний досвід пацієнтів та ефективність обслуговування лікарень.

Тенденція розвитку

З прискоренням конструкції Smart City та постійного розвитку технології штучного інтелекту функції багатофункціональних терміналів самообслуговування будуть більш повними, а сценарії застосування будуть більш широкими. Надалі багатофункціональні термінали самообслуговування можуть вводити більш вдосконалені технічні засоби, такі як штучний інтелект, великі дані тощо, щоб забезпечити клієнтам більш розумний та персоналізований досвід обслуговування.